事務仕事術– category –

「今日の会議の議事録、お願いね。」 会議が終わった瞬間、この一言に少し憂うつになった経験はありませんか？ 私は事務職として長年働いてきましたが、議事録作成は正直苦手でした。 会議中に慌ててメモを取り、終了後に内容を整理して文章化する。 「あ...

はじめに｜会社説明資料づくりで手が止まっていませんか？ ある日突然、 「会社案内の資料を更新してほしい」 「新しく入るパートさん向けに会社説明資料を作ってほしい」 と頼まれた経験はありませんか？ 私は事務職として働く中で、 資料作成を頼まれる...

はじめに｜ChatGPTは私の「24時間働く事務アシスタント」 1人事務として働いていると、 メール作成 Excel作業 議事録作成 文書作成 クレーム対応 など、幅広い業務を一人で対応しなければなりません。 私自身、建設業事務として働く中で、 「これ誰かに聞...

はじめに｜クレーム電話は何年やっても緊張する 建設業の事務をしていると、 工事の騒音 工期の遅れ 現場車両の駐車マナー 作業員の対応 などについて、お客様や近隣住民の方から電話をいただくことがあります。 突然のクレーム電話に、 頭が真っ白になる ...

クレームメールを見るだけで憂鬱になる… 建設業の事務をしていると、 工事の騒音 工期の遅れ 車両の駐車マナー 現場作業員の対応 など、さまざまなご意見やクレームをいただくことがあります。 私自身、建設業事務として働く中で、 「このメール、どう返信...

はじめに｜1人事務の悩みは「相談相手がいないこと」 1人事務として働いていると、こんな経験はありませんか？ この処理方法で合っているのかな？ Excelのエラーが解決できない… この書類の作り方を誰に聞けばいいの？ 周りに事務担当者がいない環境では、...

はじめに｜お礼メール作成に時間を使いすぎていませんか？ 仕事でお礼メールを書くたびに、 敬語が正しいか不安 失礼な表現になっていないか心配 文章がなかなかまとまらない そんな経験はありませんか？ 私も以前は、お礼メール1通に10〜30分かかることが...

はじめに｜メール作成に時間を取られていませんか？ 事務職として働いていると、 お客様へのお礼メール 日程調整メール お詫びメール 社内連絡 など、毎日たくさんのメールを作成します。 しかし、 敬語が正しいか不安 失礼な表現になっていないか心配 何...